Prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) stabilește modul în care Societatea cu Răspundere Limitată FANTASTIC GROUP, care desfășoară activitatea sub denumirea comercială Fantastic English (denumită în continuare „Fantastic Group” sau „Compania”), colectează, utilizează, stochează, divulgă, transferă și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice care accesează website-ul www.fantastic-english.md, utilizează serviciile educaționale oferite de Companie sau interacționează cu aceasta prin orice mijloc de comunicare.
Prezenta Politică se aplică tuturor activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de Fantastic Group în legătură cu:
Prezenta Politică este elaborată în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, precum și cu celelalte acte normative aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
Prin accesarea website-ului, utilizarea serviciilor oferite de Fantastic Group sau furnizarea datelor cu caracter personal, confirmați că ați luat cunoștință de prevederile prezentei Politici. Aceasta are rol exclusiv de informare și nu limitează drepturile pe care le aveți în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.
Fantastic Group poate actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările legislative, schimbările intervenite în activitatea societății sau în modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal. Orice versiune actualizată va fi publicată pe website-ul www.fantastic-english.md, iar data ultimei revizuiri va fi indicată în cuprinsul documentului. În cazul unor modificări semnificative, acestea vor fi aduse la cunoștința utilizatorilor prin mijloace adecvate, atunci când acest lucru este necesar.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Denumire: Societatea cu Răspundere Limitată FANTASTIC GROUP
Denumire comercială: Fantastic English
Forma juridică: Societate cu Răspundere Limitată (SRL)
IDNO: 1018600048736
Sediul social: MD-2001, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Lev Tolstoi nr. 3/1
Telefon: +373 22 00 44 00
Telefon mobil: +373 78 28 62 62
E-mail: office@fantastic-english.md
Website: www.fantastic-english.md
În cazul în care Fantastic Group desfășoară activități prin intermediul unei societăți afiliate sau al unei entități din alt stat, aceasta va prelucra datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă și cu propria politică de confidențialitate, dacă este cazul.
Prezenta Politică de confidențialitate se aplică tuturor activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de Fantastic Group în legătură cu furnizarea serviciilor sale educaționale și cu utilizarea website-ului www.fantastic-english.md.
Politica se aplică indiferent de modalitatea prin care sunt colectate datele cu caracter personal, inclusiv prin:
Prezenta Politică se aplică tuturor persoanelor fizice ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate de Fantastic Group, inclusiv:
Prezenta Politică se aplică tuturor operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate de Fantastic Group, indiferent dacă acestea sunt realizate prin mijloace automatizate sau neautomatizate.
În funcție de serviciile solicitate, de modul în care interacționați cu Fantastic Group și de scopul prelucrării, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
4.1. Date de identificare
Operatorul poate prelucra următoarele date de identificare:
4.2. Date de contact
4.3. Date privind serviciile educaționale
4.4. Date privind reprezentanții legali ai minorilor
În cazul înscrierii unui minor, pot fi prelucrate și datele reprezentantului legal, inclusiv:
4.5. Date financiare și contractuale
4.6. Date tehnice
Atunci când utilizați website-ul nostru, pot fi colectate automat anumite informații tehnice, inclusiv:
4.7. Date privind comunicările de marketing
În cazul în care v-ați exprimat acordul sau există un alt temei legal aplicabil, putem prelucra:
4.8. Categorii speciale de date
Fantastic Group nu colectează și nu prelucrează în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal (cum ar fi date privind sănătatea, convingerile religioase, opiniile politice, apartenența sindicală, date genetice sau biometrice), cu excepția situațiilor în care prelucrarea este permisă sau impusă de lege ori este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate și există un temei legal corespunzător.
În cazul în care astfel de date sunt furnizate în mod voluntar de către persoana vizată, acestea vor fi prelucrate numai în măsura strict necesară și cu respectarea cerințelor legale aplicabile.
Fantastic Group colectează date cu caracter personal direct de la persoanele vizate sau, în cazurile prevăzute de lege, din alte surse legitime. Datele sunt colectate numai în măsura în care sunt necesare pentru furnizarea serviciilor educaționale, gestionarea relației cu cursanții și îndeplinirea obligațiilor legale.
Datele cu caracter personal pot fi colectate prin următoarele modalități:
Fantastic Group colectează, de regulă, datele cu caracter personal direct de la persoana vizată. În situațiile în care datele sunt obținute din alte surse, persoana vizată va fi informată în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Fantastic Group prelucrează datele cu caracter personal numai în măsura în care există un scop determinat, explicit și legitim și un temei legal pentru efectuarea prelucrării, în conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
În funcție de scopul urmărit, Fantastic Group prelucrează datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri legale:
Fantastic Group nu utilizează datele cu caracter personal în alte scopuri decât cele pentru care acestea au fost colectate, cu excepția situațiilor în care un nou scop este compatibil cu scopul inițial sau este permis ori impus de lege. În cazul în care prelucrarea urmează să fie realizată într-un alt scop, persoana vizată va fi informată înainte de începerea noii prelucrări, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Fantastic Group tratează datele cu caracter personal ca fiind confidențiale și nu le vinde, nu le închiriază și nu le divulgă unor terți în scopuri comerciale.
Datele cu caracter personal pot fi comunicate sau puse la dispoziția unor terți numai atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Fantastic Group.
În funcție de scopul prelucrării, datele cu caracter personal pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:
Fantastic Group colaborează numai cu furnizori care oferă garanții suficiente privind implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal și încheie, atunci când este necesar, contracte privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu cerințele legislației aplicabile.
Accesul la datele cu caracter personal este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu sau pentru furnizarea serviciilor contractate și numai în măsura necesară realizării scopurilor pentru care datele au fost colectate.
Fantastic Group prelucrează, de regulă, datele cu caracter personal pe teritoriul Republicii Moldova.
În măsura în care, pentru furnizarea serviciilor sau utilizarea unor aplicații și sisteme informatice, este necesar transferul sau accesul la date cu caracter personal din afara Republicii Moldova, Fantastic Group va realiza aceste operațiuni numai în condițiile prevăzute de Legea nr. 195/2024 și de celelalte acte normative aplicabile.
Transferurile internaționale de date pot avea loc, după caz, prin utilizarea unor furnizori de servicii precum sisteme CRM, servicii de găzduire, platforme de comunicare, servicii cloud sau alți furnizori utilizați în activitatea curentă a Fantastic Group.
În astfel de situații, Fantastic Group se asigură că transferul datelor se realizează numai dacă sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal, inclusiv prin încheierea acordurilor contractuale necesare sau prin utilizarea altor mecanisme prevăzute de legislația aplicabilă.
Persoanele vizate pot solicita informații suplimentare privind transferurile internaționale de date și garanțiile aplicabile, utilizând datele de contact indicate în prezenta Politică.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
În cadrul activității Operatorului se aplică, cu titlu general, următoarele perioade de păstrare:
La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în conformitate cu obligațiile legale și procedurile interne ale Operatorului.
Acest capitol ar trebui să fie mai complet și aliniat cu ceea ce ați prevăzut deja în Politica de utilizare a sistemelor IT. Nu este nevoie să dezvăluim măsurile tehnice concrete, dar trebuie să demonstrăm că există un sistem de securitate.
Fantastic Group implementează și menține măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor asociate prelucrării datelor cu caracter personal, în conformitate cu cerințele Legii nr. 195/2024.
Măsurile implementate urmăresc prevenirea:
În acest scop, Fantastic Group aplică, după caz, măsuri precum:
Accesul la datele cu caracter personal este permis numai persoanelor autorizate care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu și numai în măsura necesară realizării scopurilor pentru care datele sunt prelucrate.
În cazul producerii unui incident de securitate care afectează datele cu caracter personal, Fantastic Group va acționa în conformitate cu procedurile interne și cu cerințele prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv prin notificarea autorităților competente și a persoanelor vizate, atunci când această obligație este prevăzută de lege.
În conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, orice persoană ale cărei date sunt prelucrate de Fantastic Group beneficiază de următoarele drepturi:
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, puteți transmite o solicitare utilizând datele de contact indicate în prezenta Politică.
Fantastic Group va analiza și va soluționa solicitările persoanelor vizate în termenele și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. În anumite situații, exercitarea unor drepturi poate fi limitată sau refuzată, în măsura în care o astfel de limitare este permisă ori impusă de lege, inclusiv pentru respectarea unei obligații legale, protejarea drepturilor și libertăților altor persoane sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în justiție.
Website-ul www.fantastic-english.md utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a website-ului, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analizarea modului de utilizare a website-ului și, după caz, pentru personalizarea conținutului și a comunicărilor.
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează website-ul. Acestea permit, printre altele, recunoașterea dispozitivului, memorarea preferințelor utilizatorului și colectarea unor informații statistice privind utilizarea website-ului.
Website-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:
Utilizatorii pot modifica sau retrage în orice moment preferințele privind cookie-urile prin intermediul setărilor browserului sau al mecanismului de gestionare a consimțământului disponibil pe website, dacă acesta este implementat.
Fantastic Group își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările intervenite în activitatea Companiei, implementarea unor noi servicii sau tehnologii ori modificarea modalităților de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Versiunea actualizată a Politicii va fi publicată pe website-ul www.fantastic-english.md, iar data ultimei actualizări va fi indicată în cuprinsul documentului.
În cazul în care modificările aduse prezentei Politici sunt semnificative și afectează modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, Fantastic Group va informa persoanele vizate prin mijloace adecvate, în măsura în care acest lucru este prevăzut de legislația aplicabilă.
Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această Politică pentru a fi informați cu privire la modul în care Fantastic Group protejează și prelucrează datele cu caracter personal.